Käytännön asioita Lontooseen matkaavalle

Jätetäänkö Lontoossa tippiä? Voiko Lontoon vesijohtovettä juoda? Saako siellä tupakoida julkisilla paikoilla? Entä mitä tehdä, jos sairastuu tai loukkaantuu Lontoossa? Näillä käytännön ohjeilla pärjäät Lontoossa.

Aikaero

Britannia elää kaksi tuntia Suomea jäljessä. Kun Lontoossa kello näyttää kaksitoista, Suomessa se on kaksi. Jos lentosi lähtee Suomesta kello 20 ja kestää kolme tuntia, saavut Lontooseen brittiaikaa kello 21.

Apteekit, lääkärit ja hätätilanteet Lontoossa

Yleinen hätänumeo on 999. Jos tulet sairaaksi ja haluat lääkäriin, kysy lähimmän terveyskeskuksen tiedot hotellistasi. Jos terveysasemat ovat kiinni, voit kysyä lääkärin neuvoa NHS:in (Britannian julkisen terveydenhuoltojärjestelmän) ilmaisesta puhelinpalvelusta soittamalla numeroon 111. Aina avoimia ensiapupoliklinikoita löytyy esimerkiksi Charing Cross Hospitalista, Chelsea & Westminster Hospitalista ja Royal London Hospitalista.

Sinun kannattaa hakea hyvissä ajoin ennen matkaa Kelalta ilmainen eurooppalainen sairaanhoitokortti (European Health Insurance Card, EHIC). Kun sinulla on EHIC-kortti mukanasi, saat ilmaiseksi lääketieteellisesti välttämätöntä sairaanhoitoa Isossa-Britanniassa. Kelan mukaan lääketieteellisesti välttämättömällä hoidolla tarkoitetaan hoitoa, joka ei voi odottaa sitä, että palaat kotiin. Hätätapauksessa saat hoidon yleensä ilman korttia. Lue lisää eurooppalaisesta sairaanhoitokortista Kelan sivulta.

Apteekit (pharmacies) sulkeutuvat yleensä kuudelta. Lontoossa on kuitenkin myös myähään tai läpi yän auki olevia apteekkeja. Leicester squaren Boots Pharmacy (34-36 Cranbourn St) on auki 24 tuntia vuorokaudessa, kuten ovat myös Earl’s Cortin alueella sijaitseva Zafash Midnight Pharmacy (233–5 Old Brompton Road) ja Paddingtonin aluella sijaitseva Pharmacy Express (1 Westbourne Terrace).

Lontoon hintataso

Esimerkiksi ruoka, vaatteet ja kirjat ovat Lontoossa yleensä halvempia kuin Suomessa. Tämä selittyy osittain sillä, että peruselintarvikkeista, kirjoista ja lasten vaatteista ei makseta ALV:tä. Ravintolalounas maksaa monesti saman kuin Suomessa. Päivällishinnat vaihtelevat huimasti ravintolan tason mukaan. Kupin tavallista kahvia saa noin neljällä punnalla ja tuopin olutta 6-8 punnalla. Hotellit ovat kalliimpia kuin samantasoiset hotellit Helsingissä, mutta hintahaarukka on valtava.

Ikärajat Lontoossa

Yli 16-vuotiaat saavat ostaa tupakkaa ja sähkötupakkaa Isossa-Britanniassa. Alkoholin myyminen on kielletty alle 18-vuotiaille. Vanhempien seurassa 16- ja 17-vuotiaat voivat nauttia ravintolassa ruoan kanssa olutta, viiniä ja muita mietoja alkoholijuomia. Moniin pubeihin lapset saa ottaa mukaan syömään ainakin päiväsaikaan.

Lontoon julkinen liikenne

Lontoossa välimatkat ovat pitkiä, mutta suurin osa nähtävyyksistä on keskustassa julkisen liikenteen vyöhykkeellä yksi. Kätevimmät kulkuvälineet ovat metro ja bussi. Yleensä on helpointa ottaa pitkälle matkalle metro ja lyhyelle bussi. Metrot lopettavat yöllä kulkemisen arkisin puolenyön ja yhden välillä. Perjantai- ja lauantai-öinä osa metrolinjoista on käytössä myös yöllä. Yöbusseilla pääset paikasta toiseen läpi yön. Lontoossa yksittäisistä matkalipuista on tehty tarkoituksella kalliita, joten matkat kannattaa maksaa joko lähimaksukortilla tai oyster-matkakortilla.

Lue lisää aiheesta:

• Lontoon julkinen liikenne
• Lontoon matkaliput ja matkakortit
• Lontoon lentokentältä keskustaan ja takaisin
• Lontoon kiertoajelut

Juhla- ja lomapäivät Lontoossa

Brittien vuoteen kuuluu kahdeksan julkista vapaapäivää: pitkäperjantai, joulupäivä, Tapaninpäivä (boxing day), uusivuosi sekä neljä Bank holiday -vapaapäivää: pääsiäismaanantai, toukokuun ensimmäinen ja viimeinen maanantai, sekä elokuun viimeinen maanantai. Bank Holiday -viikonloppuina kannattaa varautua tungokseen museoissa ja nähtävyyksissä. Aukioloissa noudatetaan silloin yleensä sunnuntaiaikatauluja.

Juomaraha Britanniassa

Juomarahaa ei ole yleensä pakko jättää ravintoloissa tai kahviloissa, mutta kohteliasta lisätä tippinä noin 10% loppuhinnasta silloin, kun tilaus tehdään pöydässä ja tarjoilija tuo ruoat pöytään. Jos palvelu on ollut surkeaa, tippiä ei tarvitse jättää. Pubeissa ja baareissa juomat ja ruoat tilataan yleensä baaritiskiltä, jolloin ei tarvitse antaa juomarahaa. Jotkut hienommat ravintolat lisäävät juomarahan automaattisesti laskuun. Tällöin se on usein 12,5 % ja kuuluu maksaa.

Takseissa on kohteliasta pyöristää loppusumma ylöspäin, etenkin jos kuski auttaa matkalaukkujen kanssa. Jos hotelli on hintava ja siellä on pikkolo, joka tuo laukut huoneeseen, on kohteliasta antaa hänelle punta per laukku tai pari. Tippejä varten kannattaakin vaihtaa rahaa ja haalia kolikkoja, mutta juomarahan voi usein lisätä myös korttimaksuun.

Lontoon lentokentät

Lontoon lentokentät – Heathrow, Gatwick, Stansted ja Luton – sijaitsevat kaikki suhteellisen kaukana keskustasta. Lähin on Heathrow, josta pääsee keskustaan kätevästi metrolla tai junalla. Gatwickin, Stanstedin ja Lutonin kentille kulkee junia. Sivulta Lontoon lentokentältä keskustaan ja takaisin löydät yksityiskohtaisia tietoja lentokenttämatkoista.

Matkustaminen Britanniassa

Juna on nopein ja kätevin kulkuneuvo, jos haluat matkustaa eri puolille Englantia tai Walesiiin. Junamatka Skotlantiin kestää noin viisi tuntia. Lontoon keskustan reunoilla on useita rautatieasemia, joista kustakin matkataan eri suuntaan. Sinun kannattaa ostaa junaliput hyvissä ajoin etukäteen, jos haluat saada ne edullisesti. Hinnoissa on usein suuri ero, jos ostat liput matkapäivänä tai kuukauden–pari etukäteen. Linja-auto (coach) on hyvä – ja usein selvästi edullisempi – vaihtoehto junalle. Lontoon linja-autoasema, Victoria coach station, sijaitsee keskustan eteläpuolella, noin viiden minuutin kävelymatkan päässä Victorian juna- ja metroasemalta. Linja-auto on kätevä varsinkin lyhyillä Englannin sisäisillä matkoilla.

• Lue lisää aiheesta Matkustaminen Britanniassa

Lontoon sää ja ilmasto

Lontoon ilmasto on lauhkea. Kesät ovat lämpimiä ja vain harvoin tukalan kuumia. Talvella sataa lunta korkeintaan pari kertaa, ja lumi sulaa yleensä pois saman tien. Toisin kuin monet ajattelevat, Lontoo ei ole erityisen sateinen vaikkapa Helsinkiin verrattuna. Sen sijaan Britannian itäosissa, Walesissa ja Skotlannissa sateet ovat eri luokkaa. Kevät ja syksy ovat leutoja. Lue mikä on paras aika matkustaa Lontooseen.

Suomen konsulaatti Lontoossa

Suomen Lontoon konsulaatti auttaa suomalaisia hätätilanteessa. Konsulaatti ottaa asiakkaita vastaan vain ajanvarauksella asiakaspalveluaikoina. Puhelinpalveluaika on maanantaisin klo 15 – 16, puh. +44 (0)20 7838 6242. Linja on ajoittain ruuhkautunut. Jos linja on varattu, soita myöhemmin uudelleen tai laitat sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Erittäin kiireellisissä asioissa voit ottaa konsulaattiin yhteyttä puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00 ja 13.00–16.00 soittamalla numeroon +44 (0)20 7838 6200. Kun edustusto on suljettuna, voit hätätapauksissa ottaa yhteyttä ulkoministeriön päivystykseen: puhelin +358 9 1605 5555 tai [email protected].

Lontoon konsulaatin kotisivut

Suuntanumero

Ison-Britannian suuntanumero on +44.

Sähkö Britanniassa

Britanniassa töpselit ovat isoja ja kolmipiikkisiä. Tarvitset suomalaisiin sähkölaitteisiin sovittimet, jotta voit käyttää niitä Britanniassa. Sovittimia voit ostaa esimerkiksi lentokentiltä tai elektroniikkaliikkeistä.

Brittien tavat

Britit arvostavat kohteliaisuutta yli kaiken. Jos ei osaa brittiläisten kohteliaisuussääntöjen perusteita, saattaa palvelu olla sen mukaista. Lontoossa ja muualla Britanniassa lomailevan on tärkeä viljellä seuraavia sanoja: please, thank you ja sorry. Kun tilaat ruokaa tai juomaa, lauseen alkuun tai loppuun pitää aina lisätä ”please”. Muuten komennat epäkohteliaasti, vaikka äänensävysi olisi ystävällinen. Jos pyrit väentungoksessa toisten ohi, muista huikata rohkeasti: ”Excuse me, please”. Ilman tätä toisten ohi tunkeminen on epäkohteliasta. Jos törmäät kadulla toiseen, kannattaa sanoa heti: ”Sorry!”. Julkisiin kulkuvälineisiin kuuluu mennä jonossa tai siinä järjestyksessä jossa pysäkille on tultu. Muiden ohi rynnimistä pidetään erittäin epäkohteliaana. Kun menet julkisilla paikoilla ovesta sisään tai ulos, katso aina onko joku tulossa siitä läpi perässäsi. Jos on, pidä ovea auki myös heille. Britit pitävät töykeänä, jos ovi läimähtää kiinni toisen nenän edestä. Kohteliaisuutta ei kannata säästellä. Hyvillä käytöstavoilla saat aina parempaa palvelua ja enemmän irti matkastasi.

Britit tervehtivät usein sanomalla: ”Hi, how are you?”. Tämä ei ole varsinainen kysymys, joten siihen ei kannata vastata selittämällä esimerkiksi, että olet väsynyt pitkän matkan jälkeen. Sen sijaan on parasta vain sanoa: ”Good thank you – and you?” tai ”Not too bad – and you?”

Jos haluat aloittaa keskustelun tuntemattoman kanssa, helpoin tapa on aloittaa puhumalla säästä.

Tupakointi Britanniassa

Tupakointi on kielletty julkisissa tiloissa. Laki on hyvin samantyyppinen kuin Suomessa, eli esimerkiksi ravintoloissa ja pubeissa mennään polttamaan ulos. Kertakäyttöisten vapejen myynti on kielletty.

Turvallisuus Lontoossa

Lontoo on suurkaupunki, jossa on turvallista matkustaa, kun muistaa muutaman neuvon. Turistien suosimilla alueilla ja esimerkiksi Oxford Streetin ostoskadulla kannattaa varoa taskuvarkaita. Kännykkävarkaudet sähköskoottereilla tai polkupyörillä ovat suht yleisiä.

• Lue lisää aiheesta: Mitä Lontoossa pitää varoa?

Punnan kurssi ja valuutanvaihto

Britannian rahayksikkö on punta (£1), joka jakautuu 100 penceen. Punnan kurssi vaihtelee, mutta on keskimäärin 1 euroa ja 17 senttiä. Vastaavasti yksi euro on noin 85 penceä.

Valuutanvaihto onnistuu lentokentillä, rahanvaihtopisteissä, pankeissa, posteissa ja matkatoimistoissa. Huomaa että vaihtopaikat, joiden kurssit vaikuttavat erityisen hyviltä, saattavat veloittaa palvelumaksun. Rahaa vaihdettaessa saatetaan kysyä passia.

Monesti olla helpointa vaihtaa rahaa jo Suomessa tai nostaa puntia pankkiautomaatilta. Lyhyillä matkoilla saatat pärjätä ilman käteistäkin, sillä korttimaksu on yleisessä käytössä.

Vesi Lontoossa

Lontoon vesijohtovesi on juomakelpoista, vaikkei se olekaan parhaan makuista. Suurin osa paikallisista juokin raanavettä. Ravintoloissa vesijohtovesi eli tap water on lain mukaan ilmaista. Kannattaa sanoa: ”Just tap water please”, jos ei halua maksullista pullovettä. Lentokentillä on vesipisteitä, joista voit täyttää oman pullosi. Jos pyydät kohteliaasti kahvilassa, henkilökunta täyttää vesipullosi hanavedellä, vaikka et ostaisi mitään.